martes, 6 de agosto de 2019


Una Fecha Que Marco la Historia

6 de agosto de 1945, se realizó el primer bombardeo atómico. Realizado por Estados Unidos a Hiroshima ese día a las 8:16am (de estados unidos) fue arrojada la primera Bomba Atómica, la cual provocó la muerte de más de 80 mil personas de manera inmediata y de alrededor de 100 mil entre los heridos, y  los que posteriormente murieron en los próximos 4 meses.
Un minuto después (8:17) daba comienzo a la era atómica. En la que murieron  instantáneamente  alrededor de 90 mil personas. Esto ocurrió en menos de 10 segundos. Más de un cincuenta por ciento de las viviendas fueron  destruidas en su totalidad. Casi   100 mil heridos de gravedad. La mayoría de ellos morirían en los días y meses siguientes como consecuencia de la explosión atómica
Todo ocurrió  sin que los habitantes de Hiroshima se percataran del potencial peligro que se avecinaba, cuando en la madrugada del 6 de agosto, un avión sobrevoló el cielo de Hiroshima. Era un B-san como lo llamaban los japoneses a este tipo de avión. La alarma antiaérea sonó como todos los días, esto pasaba muy a menudo, en realidad todas las madrugadas últimamente.
Claude Eatherly fue el responsable de reconocer la zona a bordo del Straight Flush. Su misión era evaluar toda la zona y percatarse de que la ciudad se viera en su totalidad (Que no estuviera cubierta de nubosidad), ya que el Enola Gay estaba en camino y en su interior estaba la Little Boy, nombre que había recibido la bomba que acabaría con toda una nación, y mucho más.
Del epicentro de la explosión hasta casi dos kilometro no quedo ningún ser vivo, todo desapareció y quedo cubierto de radioactividad. Todo desapareció y sin ningún familiar que reclame o que sea reclamado por otro (pues pocos quedaron con viva para relatar los horrores que se estaba viviendo en esos momentos).
Los pocos sobrevivientes ( a los japoneses no les gusta ser llamados sobrevivientes) se socorrieron entre sí para darse cuenta con horror como se desprendían pedazos de su piel, como las grandes quemaduras los cubrían casi por completo, y la coloración paso de ser amarillenta y rojiza para  luego terminar siendo negras mal olientes y bastante asquerosa.
Los servicios médicos eran casi inexistente e inutilizables, pues no contaban con lo básico para atender a tantos pacientes, la cifra más grande de heridos del mundo, los pocos sobrevivientes pasaron los peores momentos de sus vidas, pues empezaron a fallecer por la gravedad de sus heridas, a los pocos días las calles estaban llenas de los fallecidos.
Al poco tiempo los síntomas de la radioactividad hacia lo suyo, provocando vómitos, diarreas, perdida de pelo, hemorragias, eran de los síntomas más vistos. A los fallecidos había que rendirles culto ya sea la cremación o el rito de conservación, pues el compromiso moral para con ellos es de suma importancia.
Asignaron un equipo para la identificación de  los muertos, se encargarían de identificar y cremar a los fallecidos, luego debían de clasificarlos para ser colocados en una oficina municipal la cual quedo prácticamente intacta, esta clasificación tomo mucho tiempo y según pasaban los días dicha oficina se llenaba rápidamente con las urnas de los fallecidos. 6 de agosto de 1945, una fecha que marco la historia.






miércoles, 10 de julio de 2019

MODELADORES


El modelador debe identificar al cliente Cliente: persona (o grupo de personas) que debe ser influenciada para que el modelo tenga efecto! Generalmente.... –Gente ocupada –Resuelven problemas para el mundo real.

Proceso de Moderación.
1.Articular el problema que se enfrenta.
 2.Formular una hipótesis dinámica (teoría acerca de las causas del problema).
3.Formular un modelo de simulación.
4.Probar el modelo.
 5.Diseñar y evaluar políticas para el mejoramiento

Características de un moderador
Dado que es el indicado para marcar el ritmo del evento y el tono adecuado, debe ser alguien atento y seguro de si mismo.
Un moderador debe ser sociable y hacer que el público se sienta cómodo. Lograr que los participantes… participen (valga la redundancia).
Debe mantenerse firme y conocer ampliamente el tema que se debate. De lo contrario perderá el respeto de la audiencia.
La empatía es una característica que no puede faltar en un moderador. El hecho de ponerse en el lugar del otro es fundamental. Convengamos que el público de un evento es variado y hay que saber lidiar con tantas personalidades.
Su postura debe ser neutral. Debe saber escuchar y en ningún momento dar a conocer su opinión personal del tema. Jamás influenciar un debate o empujarlo a su conveniencia.
Decidido para llenar silencios, tiempos de espera y sortear inconvenientes de último momento. 
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LIDERES


El término Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a conducir, guiar, dirigir, dirigente o jefe. Un líder es el individuo de un grupo que ejerce una mayor influencia en los demás, se le considera jefe o orientador, éste presenta la habilidad de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los objetivos definidos.

En la mayor parte de los grupos (partido político, religioso, sociedad, club deportivo, etc.) existe un líder, que se caracteriza por ocupar la posición más elevada dentro del grupo.

Aunque las funciones que ejerce un líder son de distinto tipo, destacan entre ellas las funciones ejecutivas y de dirección. Asimismo, el líder planifica las actividades del grupo, representa a éste de cara al exterior, media en los conflictos y, cuando es necesario, estipula premios y castigos.

Se ocupa también de introducir nuevas ideas en el grupo con el fin de mantenerlo vivo, busca nuevas perspectivas y es quien elabora los balances y síntesis del grupo. Por lo general, el líder no asume todas estas funciones, sino que delega algunas de ellas en otras personas cercanas a él.
El liderazgo personal es considerado uno de los hábitos de excelencia para el ser humano, con él le da un sentido de orientación a su vida, decide primero cuáles son las cosas que se debe hacer, además de proporcionarle sentido a la vida de cada quien, al entender que se tiene mayor necesidad de una visión, de un destino, que de un mapa; es por eso que los líderes hacen de su vida una visión, y no una carrera.

Existen diversas formas de liderazgo, que dependen de los objetivos del grupo, del tipo de normas establecidas en él y sobretodo de la personalidad y habilidad persuasiva del líder.

 En primer lugar, se tiene al líder autoritario, caracterizado por no consultar al grupo antes de tomar una decisión.
 Un segundo tipo es el líder democrático, que permite al grupo opinar y tomar parte en las decisiones. Por último, el líder liberal, que sólo decide cuando el grupo se lo pide.

Por otra parte, el concepto líder también se refiere a la persona o equipo que va a la cabeza de una competición deportiva o cualquier actividad.
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lunes, 8 de julio de 2019

PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE UN COMMUNITY MANAGER

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Herramientas para community manager para la gestión de redes sociales
1.- Hootsuite
2.- TweetDeck
3.- Buffer
4.- Audiense (antiguo SocialBro)
5.- Sprout Social
Herramientas que usa un community manager para crear y publicar contenidos
6.- SEMRush
7.- BloggsterApp
8.- Feedly
9.- BuzzSumo
10.- IFTTT
11.- Botize
12.- MozBar
Aplicaciones para community manager imprescindibles, plugins para WordPress.
13.- Thrive Leads
14.- Revive Old Post
15.- Sumome
16.- Social Warfare
Herramientas imprescindibles para un community manager para hacer mailing
17.- MailChimp
18.- MailRelay
19.- Active Campaing
Herramientas que utiliza un community manager para análisis de resultados
20.- Google Analytics
21.- Twitter Analytics
22.- Twazzup
23.- Tweepi
24.- Twitonomy
25.- TwetBinder
26.- Metricool
27.- Facebook Audience Insights
28.- LikeAlyzer
29.- AdEspresso
30.- Iconosquare
31.- Instafollow
Otras herramientas imprescindibles para un community manager profesional
32.- Crowdfireapp
33.- Acortadores URL
34.- Easypromos
35.- Canva

http://www.societicbusinessonline.com/2019/02/04/herramientas-imprescindibles-para-el-community-manager-y-las-redes-sociales/

COMPETENCIAS DEL COMMUNITY MANAGER

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Competencias del Community Manager
*        Estrategia y planificación
*        Edición de contenidos: Blogging
*        Lean Change Management
*        Herramientas del Community Manager
*        Herramientas de diseño para Community Manager
*        Content Curation y Cool Hunting
*        Story Telling y Narrativa Transmedia
*        Dinamizador de Comunidades
*        Monitorización y escucha activa
*        Medición y Reporting
*        Conocimiento profundo de las características de las redes sociales
*        Neurocopyrighting y SEO On page
*        Search Marketing
*        Inbound Marketing & Social CRM
*        Social Ads (Facebook, Twitter, Outbrain)
Social Media Hacking

CARACTERÍSTICAS DE UN COMMUNITY MANAGER



Una buena capacidad comunicativa es crítica en el experto de las redes sociales. Dado que su principal función consiste en gestionar una comunidad online implicando a los usuarios si no posee unas buenas dotes de comunicación online va a tener poco que hacer. Además, es fundamental la redacción, tanto para la publicación de copys para las RRSS como para la creación de posts en los blogs corporativos.
La segunda característica clave de este profesional es la empatía. Las redes sociales tiene que llevarlas un perfil empático, que sepa ponerse en la piel de los demás, y  siempre implicado en encontrar la mejor solución a las necesidades y los problemas de sus fans.
La moderación es otra de las características en la que las empresas se fijarán cuando quieran contratar a un Community Manager. Un perfil irascible e impulsivo puede hacer mucho daño a la marca ante las críticas de los usuarios. Jamás se debe intensificar el conflicto: el Community Manager es un trabajador más de la empresa que debe perseguir la solución de los problemas de los clientes.
También se valora la dedicación total al proyecto. El Community Manager debe estar preparado para gestionar cualquier tipo de amenaza independientemente del momento del día. Aquí viene quizá viene la parte más dura de la profesión: un Community Manager jamás debería desconectar completamente del trabajo.
El experto en las redes sociales tiene que sentir auténtica pasión por la marca y sus productos. Es imposible que seas capaz de involucrar a los demás y convencerles de lo estupenda que es tu marca si tú mismo no te crees lo que estás diciendo.
Creatividad. En la mayoría de las ocasiones no se dispone de recursos económicos para hacer grandes acciones en social media. Es por ello que es muy importante que el community manager sea creativo y sepa cómo plantear acciones novedosas y notorias sin apenas inversión económica.
Humildad. El community manager no es más que el portavoz de la marca u empresa en las redes sociales. No debe expresar su opinión personal o gestionar las redes sociales como si de sus perfiles personales se tratara. Ha de saber valorar y responder todas las opiniones con cordialidad.
Asertividad. Tan válidas son las opiniones favorables como las críticas. Por lo que tendrá que aceptarlas con asertividad, ni mostrándose indiferente ni agresivo.
Empatía. Debe saber ponerse en su lugar de los consumidores pues es, dentro de la empresa, la voz de estos.
Paciencia. Es frecuente que los clientes de la marca o de la empresa recurran a las redes sociales para expresar su enojo. El community manager deberá tener paciencia y dar respuesta o solución a sus quejas o críticas, y si no estuviese en su mano, remitirle a otras vías para solucionarlo.
Organizado. Va a desempeñar varias tareas a la vez por lo que debe saber priorizar y gestionar su tiempo.
Resolutivo. Más importante es saber responder correctamente que hacerlo rápidamente. Pero el community manager deberá combinar rapidez con dar la mejor respuesta a los usuarios.
Autodidacta. La mejor escuela para aprender marketing digital es el propio medio. Un buen community manager debe conocer las novedades que se publican en los principales blogs o sites de marketing digital, estar al tanto de lo que comparten o publican los expertos social media en blogs, foros, redes sociales… o las novedades o actualizaciones que presentan periódicamente las principales herramientas de marketing digital.
Un freaky de la tecnología. Un community manager es un adicto al social media. Su trabajo no conoce horarios y es por ello que su profesión acaba siendo su gran pasión y afición.
Saber trabajar en equipo. Como ya vimos, el equipo de marketing digital está formado por distintos perfiles profesionales. Todos ellos trabajan bajo la dirección del digital marketing manager. Es por ello que deberán trabajar en equipo bajo una misma dirección para alcanzar los mejores resultados.
Líder. Debe saber liderar las comunidades que gestiona, lograr la mayor interacción posible de los usuarios y hacerla crecer.
Moderador. Como buen líder, deberá incentivar la conversación, mantener la cordialidad entre todos los usuarios pero también moderar posibles crisis.

Sentido común. Muchas veces, dado lo novedoso de este perfil, se enfrentará con situaciones no prevista, y tendrá saber cuál es la mejor respuesta en cada momento, echando mano al sentido común.
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COMMUNITY MANAGER

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El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. ¿Está cualquier usuario de Internet preparado para realizar las funciones de un Community Manager? En realidad, y a pesar de lo que muchos puedan pensar a simple vista, no es así.

 La gestión de una marca en Internet exige poseer un conjunto de habilidades, técnicas y destrezas que es necesario trabajar. Puedes adquirirlas por tu cuenta o acelerar el proceso realizando algún programa de formación para community managers, pero lo cierto es que no te puedes librar de la formación La experiencia también es esencial para desarrollar adecuadamente las tareas de un Community Manager. Hay que escalar poco a poco para obtener dicha experiencia hasta estar capacitados para manejar cuentas de gran envergadura. La mejor manera de empezar es trabajando tu marca personal El community manager también tiene que monitorizar todas las publicaciones y novedades del sector de su empresa, convirtiéndose en los ojos de la empresa en Internet

 Esta práctica no sirve únicamente para identificar oportunidades y amenazas a tiempo, también permite detectar el contenido más relevante de la competencia y del sector. A los usuarios no nos gusta el autobombo, pero lo que sí nos gusta es el contenido que nos aporta valor. En este sentido, el community manager tiene que ofrecer contenidos orientados a esta mentalidad, aunque tenga que promocionar publicaciones de otras empresas. Otra de las funciones del Community Manager consiste en seguir y monitorizar sus propias publicaciones, analizando su aceptación por parte de los usuarios. En definitiva, tiene que medir el número de votos (me gusta, favoritos, +1, etc.), el número de comentarios y las veces que se comparte el contenido. 

Es vital que el Community Manager conozca a su público objetivo; no sólo a sus fans, también a los potenciales fans. De esta manera podrá plantear la estrategia y determinar cuáles son las acciones con las que tendrá mayor éxito entre dicho público. Otra función crítica del Community Manager consiste en crear relaciones estables y duraderas con los fans para conseguir involucrarlos. Debe ser capaz de ponerse en la piel de los usuarios y darse cuenta de que no están en las redes sociales para comprar nuestros productos, sino para disfrutar. Al final, la clave del éxito de un community manager consiste en convertirse en amigo del usuario para acabar convirtiéndolo poco a poco en cliente. No podemos olvidar la función de identificar a los prescriptores.
 Un prescriptor es aquel fan que, no sólo interactúa con tus publicaciones, sino que además está dispuesto a defender tu marca frente a críticas ajenas. El community manager debe conocer a estos prescriptores; sus gustos y motivaciones, con el fin de realizar acciones específicas orientadas a aumentar su grado de afiliación. Esta quizás sea la función más engorrosa del community manager: dar la cara por la empresa en una crisis de reputación online. Si bien el fallo no tiene por qué ser del propio community manager, sino que puede ser un comentario desafortunado de un directivo o un producto defectuoso, la respuesta no tiene por qué prepararla él sino que puede venir de las altas esferas de la organización. 
Lo cierto es que el ejecutor de la respuesta va a ser el community manager… ¿Estás preparado? Como habrás podido deducir de todo lo anterior para ser un buen Community Manager hay que saber definir, preparar y ejecutar estrategias. Hay que planificar minuciosamente cada detalle y anticipar los efectos que tendrá cada acción. Y, para terminar, señalar que todas estas funciones deben tener como fin último alcanzar el mayor número de conversiones. Las conversiones pueden ser múltiples y no tienen por qué materializarse siempre en la venta. Por ejemplo, un tipo de conversión puede ser conseguir aumentar el número de afiliados a la marca.

Una Fecha Que Marco la Historia 6 de agosto de 1945, se realizó el primer bombardeo atómico. Realizado por Estados Unidos a Hirosh...